信件标题： 正荣府小区冬天无法供暖

正荣府小区，从十月份开始，小区居民自发组织报名去暖登记等事宜，期间物业公司一直欺骗业主说供暖没问题，眼看供暖费用收取截止，目前无任何供热公司和物业通知缴纳供暖费，且供热公司和物业公司互相推卸责任，都不想担负收取小区物业费的问题，小区几百户业主，冬天不能及时供暖的话，造成很大的民生问题

经核实，物业表示目前尚未收到太华热力公司的代收取暖费的相关通知，导致物业无法代收供暖相关费用，我局已督促物业关于供暖问题积极联系太华热力公司沟通相关事宜。