信件标题： 锦绣天下一期，物业违法

政府明令规定，物业费和采暖费不能捆绑，锦绣天下一期的物业视若罔闻！就是不让业主缴纳采暖费。天气渐渐寒冷，小区这么多业主如何过冬？物业公司如何成了法外之地？？？物业不从自身找原因，提高服务质量，把小区搞的一团糟，一级的物业收费，连三级的服务标准都达不到。成天就想着两件事，一是收钱，二是阻碍业主委员会成立。领导们可以看看现在广大业主对物业的意见有多大！希望领导能尽快解决。

经核查，关于捆绑收费问题，我局已禁止锦绣天下一期小区物业捆绑收费，关于物业服务问题，我局已责令物业按物业服务标准提供相应服务，关于业委会问题，我局联合街道办对小区业委会工作进行推进并对物业进行指导工作。