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来信内容
姓  名:刘**
信件编码: GPPS202210297HJE
来信时间: 2022-10-29 22:23
信件状态: 已办结
信件标题: 2022供暖问题,请求缴费到热力公司
信件内容:
西安市隆源国际城小区物业. 在2021年,供暖季,虚报空置面积,小区供暖后两个月,大量居民家里暖气不达标。20多户业主被虚报空置面积。(有华商报记者调理为证) 2022年,业主希望可以将暖气费直接见到城北热力公司,但是物业以移交资料为借口,继续强制性代收暖气费。 请求,街道办出面协调,和城北热力公司,隆源物业协调,督促物业放弃代收权利,由热力公司直接收取暖气费。解决民生问题。
回复内容
回复单位: 草滩街道
回复时间:2022-11-04 15:20
回复内容:

你好,你的信件已收悉。

经核实,2022年供暖季,隆源物业并没有强制性代收暖气费,且愿意移交热力公司缴费,但具体的移交以物业与热力公司的协商结果为准。

下一步,街道也会加大对社区、物业的督促力度,为居民做好服务。

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