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来信内容
姓  名:郝**
信件编码: GPPS20220927Y55C
来信时间: 2022-09-27 10:50
信件状态: 已办结
信件标题: 华宇时间城收房未达到交付条件
信件内容:
你好,我是华宇时间城业主,今年八月份让收房,开发商物业联合欺骗业主,八月初16号楼收房时开发商与物业拍胸脯说16号楼先不管楼下绿化以及周边环境,并告知业主10月1日一定给业主交付一个合格的家。且物业欺骗业主提前缴纳两年物业费从10月开始计费。并一再让大家放心一定会在10月1日前全部完工,现已经9月27日了天然气未通楼下商铺未好小区道路绿化通通不知何时完工,一楼工人还在修建,我们业主天天在他们的钢管下行走,道路坑坑洼洼,用电也是临电,让我们安装漏电宝,一下就停电了,天天停电,新电梯三天两头的坏,都把人困在里面半小时左右,根本达不到居住条件。
回复内容
回复单位: 西安市未央区住房和城市建设局
回复时间:2022-09-30 15:03
回复内容:

经了解,天然气施工为天然气公司组织,正式电为供电局组织施工,室外绿化和商业群楼正在督促加紧施工。关于用电问题,因集中装修期间个别装修队伍未按照装修规定规范用电,导致跳闸停电。我局已责令物业安排工程人员对该小区供电设施进行巡查,确保业主正常用电,关于物业费问题,经核实,该小区物业费目前由开发商针对16号、17号楼业主根据购房面积、装修问题等进行不同程度的减免措施并向业主开具减免单,业主可凭此单交于物业来抵扣相应物业费,关于电梯问题,经了解,并非是电梯故障,物业公司于9月23日起对小区所有单元楼电梯全面检查和保养工作,检修保养期间随时可能停梯,此情况物业已于9月24日将情况书面公示,我局已责令物业于9月30日完成电梯维保工作并将检修情况公示公开,并上报市场监督局对特种设施设备进行彻底检查,保证电梯正常运行。

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