信件标题： 关于华宇时间城三期二标段物业服务收费合理性

领导您好！华宇时间城三期二标段八月交房时承诺九月底完成绿化车库的工程，从十月份开始收取物业服务费。现状是车库预计年底完成，绿化明年四月份完成，天然气通气遥遥无期，楼栋安防监控不到位，还出现了偷盗事件。道路还是临时道路，电梯时常出现问题，物业处置速度缓慢，就目前这情况更本不能满足入住的条件，那么从十月开始收取物业费用是否合理？

经了解，天然气施工为天然气公司组织，因开发商承接项目部分弱电系统施工尚未完成，所设计安装的摄像头还未启用，物业已在交房开始时在每个单元电梯口安装了无线摄像头，我局已督促物业及时与开发商联系，尽快完成对监控系统安装工作，保障居民正常生活；关于电梯问题，经了解，并非是电梯故障，物业公司于9月23日起对小区所有单元楼电梯全面检查和保养工作，检修保养期间随时可能停梯，此情况物业已于9月24日将情况书面公示，我局已责令物业于9月30日完成电梯维保工作并将检修情况公示公开，并上报市场监督局对特种设施设备进行彻底检查，保证电梯正常运行。物业费问题，经核实，该小区物业费目前由开发商针对16号、17号楼业主根据购房面积、装修问题等进行不同程度的减免措施并向业主开具减免单，业主可凭此单交于物业来抵扣相应物业费。