信件标题： 关于华宇时间城东区16号楼

开发商物业联合欺骗业主，八月初16号楼收房时开发商与物业拍胸脯说16号楼先不管楼下绿化以及周边环境，并告知业主10月1日一定给业主交付一个合格的家。且物业欺骗业主提前缴纳两年物业费从10月开始计费。并一再让大家放心一定会在10月1日前全部完工。假话说的多认真打脸就有多快！现已经9月27日了天然气未通楼下商铺未好小区道路绿化通通不知何时完工，用电也是临电天天停电，新电梯三天两头的坏根本达不到居住条件。

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您的信件已收悉。

经了解，天然气室外管道预计10月15号之前开挖管道沟，打压、整体完成预计11月底，后续待天然气公司验收合格即可以通气；商铺剩余工程正在建设施工中，预计10月中旬竣工；因苗木栽植受季节性因素影响，绿化建设计划今年10月开始，预计明年4月整体竣工；关于停电问题，近期，由于16号楼业主集中装修，个别装修工人存在用电不规范造成短路、漏电现象，引起跳闸，街道已责成物业加强监督，引导装修工人规范接线及用电，确保安全。另外，街道将继续督促开发企业及物业公司加强与供电部门的对接，争取早日完成所有线路、设备安装工作；关于电梯故障问题，街道已责成物业加强对电梯运行情况的日常检查，保证电梯的安全正常运行，确保业主乘坐电梯的安全性、舒适度，另一方面，维保人员24小时驻场，确保可以及时维修、保养各部电梯。

                                                                                                                    草滩街道办事处

                                                                                                                   2022年9月30日