信件标题： 投诉新利朋租车公司违法扣取本人租车全款的问题

领导您好！我是西安交通大学的一名学生，因我与同学国庆节计划外出游玩，故向新利朋租车公司租赁轿车一部，约定9月30号晚上用车，对方要求我提前支付租车款1500元，用以留车，所以9.22日晚上，我向该公司微信转账1500元租车款。9.23日上午，因计划有变，我提出9月30日不再用车，因用车行为未实际发生，且距离约定日期还有一周时间有余，我并未影响对方正常的生意，故我向对方说明情况，并索要1500元租车款项，但对方明确表示不予退还。我提出依照法律退还车款的80%，即1200元，对方也拒绝退还，无论我说什么都没有用。作为一名大学生，我深感无助和难受，1500元对我们来说是一个月的生活费，新利朋公司这样霸道地扣取我们的租车全款，不仅违法，而且行为十分恶劣。请领导为我们做主！请您帮帮我们！ 新利朋租车公司地址:西安市未央区朱宏路8号宏途星城106(北室)

巨先生：

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