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咨询投诉
来信内容
姓  名:高**
信件编码: GPPS20220810AYXO
来信时间: 2022-08-10 09:43
信件状态: 已办结
信件标题: 关于华宇时间城16号楼电梯问题
信件内容:
各位领导好,目前华宇时间城16号楼在陆续收房,我要投诉电梯事情,望尽快解决! (1)2单元的一部电梯一直未启用,不知什么原因,很是影响上下楼,请解决。 (2)在2022年8月9日下午,时间城小区停电,16号楼业主被困电梯50余分钟,这个直接威胁到我们业主生命安全,现在电梯没有应急处理方式,请解决。
回复内容
回复单位: 西安市未央区住房和城市建设局
回复时间:2022-08-15 15:56
回复内容:

针对市民反映问题,现场负责人表示故障是由于业主集中装修上下材料,装修工人抛洒材料、长时间挡门等原因造成的,针对此问题,物业中心安排专人清理厅门地坎及劝告装修工人;跳闸属于装修期间水电改造及砸墙造成业主户内电源接地或者短路就会影响到层箱漏电开关自动跳闸,所以才会造成频繁断电跳闸。未央区住房和城市建设局已要求建设单位加强对用电的应急处理,并加快正式电施工。

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