信件标题： 小区频繁停电

各位领导好！ 我是租住在梨园路大白杨路18号的租户，从2022年6月份开始，小区频繁停电，有的时候两三个小时，有的时候四五个小时，物业从来不提前通知，随时想什么时候停电就什么时候停电，然后我们就会去物业找，物业回复是供电局停电，他们也没有办法，然后我们多次打供电局电话，供电局回复他们只停了几次电，停电的原因，也会发相关通知，其余的停电与他们没有关系，是小区内部问题，因为我们的电费是交给物业的，我们物业费必须交半年的，而且每次必须现金，要不然就不给我们买水买电，2022年8月6日下午两点四十分开始停电，一直到8月7号晚上6点左右才来电，来电不到一个小时又停电，这么热的天，不得已去住酒店，8月8号中午来电，想着应该可以好好休息了，结果下午四点又停电，到目前为止6点多依然没有来电，最近几天这么高的温度，小区里已经有三个名老人被送去大兴医院了，是因为热病，我6号打了12345到现在也依然没有给与任何回复

关于未央宫街道媒体舆情事件办理单的回复

您好！关于您咨询的问题，我街办高度重视，立即联系大白杨西社区工作人员，了解情况如下：

经了解，御园温泉小区物业表示，由于开发商没有接通供电局专供居民正式用电，小区至今一直采用原有配电临时用电，用电缺口很大，导致小区近期频繁停电，8月9日以来一直高温酷暑，小区超负荷用电，致使变压器烧毁，物业和开发商及时更换新的变压器，同时外接了一台闲置变压器线路，物业电工24小时值守，保证正常供电。我街道和社区已督促物业加强管理，及时处理小区停电等相关事宜，保障居民正常供电。

未央宫街道办事处

2022年8月12日