首页 /互动 /咨询投诉
咨询投诉
来信内容
姓  名:徐**
信件编码: GPPS202208098SJC
来信时间: 2022-08-09 10:19
信件状态: 已办结
信件标题: 御园温泉小区E2栋停电问题
信件内容:
各位领导你们好, 我是未央区梨园路御园温泉小区E2栋的住户,我所住的这栋楼电路使用临时电,但是供电非常不稳定,夏日用电高峰期平均每周都会停电一次,截止写信时,E2栋住宅楼已连续停电超过36小时。 御园温泉小区E2栋停电情况多次反馈给物业,物业都是搪塞了事,并没有实际解决问题,并且每次停电都是E2栋停电,小区其他住宅楼均没有停电困扰。 今年夏季连续多日高温,E2栋住宅楼有很多老人和婴儿,停电问题已经严重影响住户的正常生活和生命安全,为了可以保证正常休息,很多住户迫不得已需要去酒店开房,家用电器也会因为频繁停电影响电器寿命,造成住户财产损失。 请相关部分尽快处理2个问题:1:E2栋使用临时电,并没有接入主电。2:频繁停电,严重影响居民正常生活和生命安全。
回复内容
回复单位: 未央宫街道
回复时间:2022-08-12 16:46
回复内容:

关于未央宫街道媒体舆情事件办理单的回复

您好!关于您咨询的问题,我街办高度重视,立即联系大白杨西社区工作人员,了解情况如下:

经了解,御园温泉小区物业表示,由于开发商没有接通供电局专供居民正式用电,小区至今一直采用原有配电临时用电,用电缺口很大,导致小区近期频繁停电,8月9日以来一直高温酷暑,小区超负荷用电,致使变压器烧毁,物业和开发商及时更换新的变压器,同时外接了一台闲置变压器线路,物业电工24小时值守,保证正常供电。我街道和社区已督促物业加强管理,及时处理小区停电等相关事宜,保障居民正常供电。



未央宫街道办事处

2022年8月12日


  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意