大明宫街办收到投诉后，立即联系相关社区核查情况，针对雅荷智能家园小区停电多问题，雅荷社区多次与物业、西安供电市北公司进行沟通，供电市北公司称小区6月-7月频繁停电是因为1000A低压刀闸故障，为彻底解决小区用电问题，供电市北公司8月1日晚上凌晨，已在地面箱变旁新增加了一台变压器，并已更换故障低压刀闸。目前新变压器已正式启用。如有疑问可拨打社区电话029-86613138。

雅荷社区工作人员于2022年8月3日上午10点24分，10点31分，10点38分，10点49分与您联系，电话一直无人接听。