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咨询投诉
来信内容
姓  名:刘**
信件编码: GPPS20220526D04S
来信时间: 2022-05-26 21:54
信件状态: 已办结
信件标题: 业主不应成为物业和电力公司扯皮的牺牲品
信件内容:
我们景晨家园小区自从国家实行三供一业政策,用电交给国电后,三天两头停电,一问物业让找电力公司,电力公司让问物业。因此前段时间发生过业主气愤的堵了门前明光路,要求解决问题。现如今县区都没有这个停电频率,国际化大都市倒是经常这样。诚然物业是房地局下属单位,确实牛。可是小区树都长成原始森林了不管,楼道卫生从不打扫,倒是物业工作人员一堆,领导的办公室一人一个单间。他就是老旧小区政府也不能不管吧!我们也缴物业费啊!
回复内容
回复单位: 未央宫街道,西安市未央区住房和城市建设局
回复时间:2022-05-31 16:59
回复内容:

您好!关于您咨询的问题,我街办高度重视,立即联系阳光北郡社区工作人员,了解情况如下:

经了解,景辰家园小区是2004年建成的拆迁安置小区,小区物业表示,由于小区供电外网发生故障及小区内网两道线路与隔壁单位(加油站)共用,该线路需要第三方专业技术人员到场分别检测认定后方能通电使用,导致小区近期停电。经过供电所维修外网和第三方技术人员对内网检测认定,现在小区已恢复供电。物业表示,已加强保洁人员对小区环境卫生的打扫,清理卫生死角,加强环境消杀,为居民营造一个干净整洁的小区生活环境。

街道包抓科室及社区已督促物业加强与各相关单位及时沟通的能力,提高工作效率,快速处理应急事件,加强小区环境卫生管理,为广大业主排忧解难。疫情防控期间提醒网民,做好自我防护。

未央宫街道办事处

2022年5月31日

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