信件标题： 邻居严重影响生活

你好，我住在西安市凤城七路七路鼎正大都城7号楼3102。 3101住户每天拾来很多废品纸箱子，易拉罐拉上楼，整堆的堆在消防通道，使消防通道堵死，而且都是易燃物品，造成严重的消防安全。因为那些垃圾堆到通道里，那个气味大家应该能体会得到，现在造成我家里的蟑螂很多很多，我家里的小孩儿才一两岁我们大人每天有被咬的睡不着觉，小孩儿就更不用说了，我用杀虫喷雾去喷杀死的都是一堆一堆的，也实在得不到解决，现在每个月我在外面找的消杀公司来家里做消杀，我找3101协商多次，我向物业投诉n次。一直得不到解决，我实在是没有办法，才会在这里留言，政府部门领导看到了之后，肯请帮我解决一下。

您好，接群众投诉后，汉城街道立即联系社区、物业、包片民警联合行动上门进行协调。经过与3101住户沟通协调，该住户已将楼栋内堆积的废品处理。下一步，社区物业将加强对小区的巡查，及时消除小区存在的安全隐患，保障群众生产生活安全。