信件标题： 疫情防控不力，并且保安态度蛮狠

2022年1月9号中午作为疫情防控人员出入凤鸣华府小区，并给姓郭的保安出示了未央区政府下发的疫情工作证和48小时核酸并且有本人照片和身份证号，对此姓郭的保安声称我的工作证是假的不让出去，对此我表示刚才有一个骑着电动车什么证件都没有出示的人为何可以随意进入小区，保安回答是没看见不属于他们管 难道凤鸣华府小区疫情防控是专门对于有证件的人设置的 而对于什么都没有的人进进出出和随便一样，小区保安态度很蛮横，对此希望有关部门能够调查此事，并有一个合理的处理方式。

大明宫街道收到投诉后，立刻联系相关部门进行核查，经核查：经调查了解到市民反映情况不属实，保安并未说市民的工作证是假证只是要求市民出示48小时核酸结果，而门口出去的电动车为物业保安人员。之所以门口保安对进出人员检查严格，是因为小区大门是排查的第一道防疫线，下一步我们将会对一线工作人员教育培训。2022年1月12日14：57分社区工作人员与市民取得联系并说明情况，市民对工作人员表示感谢。