信件标题： 矿山路中段翠屏湾2期小区供暖问题

翠屏湾2期住户普遍反应暖气不足，体感温度低，在家需要穿棉袄或羽绒服，很多家庭有暖气还在开空调，屋内温度与供暖前没有区别。部分业主与供热公司沟通后，对方表示屋内温度达标，并不处理、亦未解决。翠屏湾2期的住户们在承担高昂暖气费的同时，还需承担空调产生的电费。

根据市城管发[2009]8号文件，西安市城市管理综合行政执法局关于进一步明确各区执法局（分局）城管执法区域的通知，未央区与浐灞生态区以东二环及东二环北延伸线东侧道为界，以西属未央执法区域。市民投诉矿山路中段翠屏湾2期小区不属我局管辖范围，建议联系浐灞生态区相关部门协调处理。