信件标题： 请督促谭家小区物业改进

领导你好 谭家小区物业收费多层三级物业费用，业主未有体验到三级物业服务！楼道几年未见拖布擦拭，楼道窗户垃圾，多年尘土几年未见打扫，各种电信线路如蜘蛛网 楼道有杂物有安全卫生隐患！请领导过问督促物业改进 谢谢！！！

感谢您的留言。就您反映问题，答复如下：关于物业费问题，物业经过审批后在办事大厅和宣传栏进行了公示；关于楼道线缆走线不规范的情况，物业公司曾多次向区住建局反映处理，物业也全力协助线缆落地，对不规范的凌乱线缆进行规整；关于楼道杂物问题，物业多次组织清理，因个别居民习惯养成难以改变，个人物品仍私自放置楼道，物业会继续加强和居民之间的沟通，及时处理，排除隐患；关于小区楼道卫生，物业及时召集清洁人员紧急会议，提升员工的责任意识，力求为小区居民提供一个干净、整洁舒适的生活环境。