接到投诉,当即了解情况,联系勺勺客餐饮公司负责人和片区经理协商整改方案:1、召开食堂全员大会,并对相关工作人员进行批评教育;2、对出现的食品卫生安全限期进行整改,落实责任到个人。处理意见:对当月勺勺客餐饮公司进行考核处罚。