信件标题： 二府庄北路区政府家属院频繁停水，物业不作为侵害漠视群众利益

西安市未央区二府庄北路10号区政府家属院18号、19号楼，自老旧小区改造以来频繁停水，停水范围小区18、19号楼，小区管道改造后物业不给这两栋楼切换自来水公司新管道，自来水公司表示小区物业不允许业主私自安装室内连接管道，必须从物业走，但是物业主任贺丽不作为，推诿扯皮，为何不给这两栋楼换管道？为何不允许业主自己切换管道，必须从物业走？其中物业主任是否牵扯经济利益？？？楼上楼下老人小孩居多，时至三伏天，物业主任多次故意关闭水阀，家里基本生活都成问题，试问你是何居心？国家给你的权利是用来侵害和漠视群众利益的么？

二府庄小区北区始建于上世纪90年代，20余年来设施已老化，面貌较差，故从2020年开始对老旧小区进行改造。其中，包括自来水管网改造，但是小区17、18号楼共有14户不同意新管网入户，导致84户已完成改造的住户不能启用新管网只能使用旧管网，因旧管网严重老化，经常爆管，导致该两栋楼经常断水。针对群众反映问题，小区物业对旧的供水管网及时进行了维修，目前已恢复正常供水。并与14户居民及自来水公司进行了协调，希望新管网全部入户，从根本上解决供水问题，但仍有部分住户认为新管网施工对室内装修破坏为由拒绝入新网。小区物业建议，小区住户应从小区管网现状及维修实际出发，按照少数服从多数的原则，尽快对旧管网改造，解决根本问题。

物业已经对旧管道进行了维修并积极联系了投诉人，给投诉人说明了停水原因， 17 、18号楼现已经正常供水，感谢您对我们工作的支持与理解。