首页 /互动 /咨询投诉
咨询投诉
来信内容
姓  名:刘**
信件编码: GPPS20210708U022
来信时间: 2021-07-08 15:18
信件状态: 已办结
信件标题: 政务大厅电话永远打不通
信件内容:
政务中心电话永远打不通,不是无人接听,坐席忙,无人接听,坐席忙,无人接听,坐席忙,一天能打20次也不打不通,设置这电话是摆设吗
回复内容
回复单位: 西安市未央区数据和行政审批服务局
回复时间:2021-07-14 10:57
回复内容:

给您带来不便,敬请谅解。目前未央区政务服务中心综合审批业务和商事登记业务共设置六名坐席人员接听咨询电话。因81613311咨询业务较多,后续将继续增加咨询岗工作人员,以应对高峰期业务咨询情况。同时加强咨询人员考核及监督力度,增加业务培训频次,做好咨询电话接听及问题解答工作。

感谢您的我们工作的支持与理解,也欢迎您对我们的工作进行监督。

  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意