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来信内容
姓  名:雷**
信件编码: GPPS20210630QF12
来信时间: 2021-06-30 16:28
信件状态: 已办结
信件标题: 投诉西安德丰星悦吉利汽车服务有限公司
信件内容:
本人于6.13在其北三环吉利4S店购车一台,当时4S店不提供纸质购车合同,而且全程签合同都有人催促,甚至上手帮忙,促使你尽快完成。 之前说好首付百分之十,当天也算好应付百分之十的首付金额,才开始签的合同,都是在一个叫吉致E签的小程序上完成的,因为当时着急走,而且还有小孩,就只是签了个名字,支付了百分之十的首付,就在前几天要求提供纸质合同时,才发现出现问题,明明支付了百分之十的首付,结果合同上显示我们只支付了百分之五的首付,另外百分之五不翼而飞,我们有付款凭证,商家也没一个合理的解释,也不解决问题,全程对接我们的销售员叫蒋永鑫,如有需要,我们可以提供付款及相关凭证,对以上言论保证绝对属实,希望相关部门给与重视并尽快提供解决方案。 不要让越来越多的人对国产寒心,支持国产,但如果是这样的下场,那以后谁还买国货,希望相关部门重视,不要砸了自己的招牌
回复内容
回复单位: 西安市未央区市场监督管理局
回复时间:2021-07-02 17:36
回复内容:

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