信件标题： 未央区太华北路百花园小区业主的诉求

尊敬的区政府领导：我是未央区太华北路百花园小区的一位业主，我所在的小区自老旧小区改造以后房子无法居住，外墙施工导致空调漏水，我所在的楼层因楼顶施工造成漏水，无法居住。自去年7月份跟物业公司和未央区住建局物业科反应多次问题未得到解决。现在再打电话就是相互推诿，不知道该找谁解决问题。请领导在百忙之中解决一下一个小老百姓的诉求，明确告知我的问题解决办法和时间。

经了解，百花园小区于2019年底对4栋高层实施了节能改造，施工单位为西安俊侨节能保温工程有限公司，工程施工后不断有业主投诉外墙及屋面渗水，物业已多次联系施工方维修，虽经多次维修后，问题并没有解决，目前施工单位正在进行外墙整改，待整改完毕后物业将督促施工单位对屋面渗水进行彻底维修，外墙整改大约需要30天。