信件标题： 枫韵润园房产证十年难拿

尊敬的领导，您好！位于未央区凤城五路枫韵润园小区，房产证十年难拿！老百姓苦不堪言！现今不动产跟自规局这边的公示期到期。可是万城地产开发商不配合提交手续办理大证！然后自规局这边说公示到期就不归他们管这个事了，可是五月的时候自规局领导说六月底之前枫韵润园产证肯定办理下来，至今开发商不配合提交手续，而且开发商马文胜说今年能把产证给办下来就不错了！我们现在被推来推去，没人管了吗？为什么老百姓办证这么难！还望领导们看到后，帮帮我们

经调查，一是枫韵润园位于朱宏路以东，贞观路以西，二环以北属于经开区管辖范围。

二是按照《西安市自然资源和规划局主要职责》第三条“负责自然资源统一确权登记工作。拟订全市各类自然资源和不动产统一确权登记、权籍调査、不动产测绘、争议调处、成果应用的制度、标准、规范。建立健全全市自然资源和不动产登记信息管理基础平台。负责全市自然资源和不动产登记资料收集、整理、共享、汇交管理等。指导监督全市自然资源和不动产确权登记工作。”规划局在房产证问题上，有监管职责，建议咨询西安市自然资源和规划局。