2021年5月17日上午10点20分，未央区社保中心工作人员电话联系该群众，向其说明情况，4月失业补助金已于4月9日成功拨付到该群众本人银行卡中，5月失业补助金由于西安市调整失业保险待遇，要统一进行系统维护后才能发放，所以较以往月份发放时间有所推迟，已向该群众解释清楚，等到市本级通知可以发放后，会第一时间发放，该群众对办理结果表示满意。