主持人：各位网友大家好，这里是西安市未央区人民政府在线访谈节目。近年来，谭家街道以所辖社区政协委员“连心间”为重要支点，为两代表一委员参与社会治理提供履职空间，以党建引领站稳政治立场，擦亮代表、委员先锋底色，以“建平台”为承载体，以“抓活动”为活手段，以“解民忧”为着力点，开展社区两代表一委员履职新探索，助力社区开创共建共治共享新格局。今天我们请到了谭家街道党工委副书记韩红博，请他和大家谈谈有关情况的介绍。

嘉宾：主持人好，各位网友好！很高兴能在未央区人民政府网在线访谈节目中与广大网友进行交流。

主持人：首先请韩红博副书记介绍一下未央区政协谭家委员小组的基本情况。

嘉宾：政协西安市未央区第十二届委员会谭家委员小组共有委员37人，其中常委8人，设负责人1名，召集人1名，联络员1名，办公室设在街道党建工作办公室。近年来，政协谭家委员小组以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实新时代人民政协工作的新要求，紧紧围绕街道工作大局，充分发挥政协作用，为实现未央高质量发展贡献政协力量，先后获得优秀委员工作室、履职先进集体等荣誉称号。

主持人：我们的政协委员连心间是以怎样的契机建设起来的呢？

嘉宾：从小区工作站建设全覆盖开始，街道政协委员小组就高度重视，结合工作实际，把37个委员分配至10个委员工作室（连心间），选哪个委员到哪个小区服务，街道政协委员小组精心排布，老年人居多的小区分配医生，纠纷多的小区分配律师等等，进一步体现便民化和亲民化。

主持人：我们这个政协委员连心间和平常的政协委员工作室有什么区别？

嘉宾：打造小区工作站层面的委员连心间，改变以往只在街道委员接待室“被动等群众”，变成“主动走进群众里”，以浪琴湾小区工作站委员连心间为例，委员可以深入小区里吃透社情民意，随时与社区两委干部沟通，协调解决相关问题，针对一些需要长期解决的问题，群众在连心间就可以找到委员，委员也可以定时进行回访，进一步优化解决问题的闭环。

主持人：我们的政协委员在连心间发挥的作用如何？

嘉宾：政协委员带头走进小区楼栋，以最快速度、最近距离、最暖举措解决群众诉求。以保利中央公园小区为例，委员迟波是该小区委员“连心间”的驻室委员，关于小区内部地下车位的问题，迟波多次深入小区了解，主动与小区居民代表、物业公司代表、地产公司代表围坐在一起，现场为群众答疑解惑。作为一名律师，他从法律角度一一分析各方责任，认真解答问题，化解了居民与物业方之间的纠纷。除了律师驻室之外，还有中医医院的医生，小区工作站会提前发布坐班委员的专业、坐班时间等信息，小区居民可以提前准备好需要咨询的问题，这样的安排既省时又省力，畅通服务群众的最后一米。在谭家街道的“连心间”里，委员们倾情为群众办实事、解难题的例子还有很多：李建超、孙洁委员来自西安中医医院，进驻“连心间”后，他们联系骨科、耳鼻喉科、风湿病科等各科室医生，多次在社区开展义诊活动，共计服务居民800余人。除此之外，社区工作复杂，对于一些涉及法律的专业问题，李德军、吴济翔、康敏等律师委员多次主动为居民提供法律咨询服务，特别是在不少小区成立业委会的过程中，帮助解决了许多“疑难杂症”。近年来，利用委员自身职业特长，为辖区居民提供法律咨询、爱心义诊、爱心捐赠、慰问帮扶等服务，累计服务群众2000余人，努力做到服务群众有温度,累计捐赠口罩、消毒液、矿泉水等各类物资近20万元，为各项公益做出了重要贡献，展现了政协委员的责任担当。

主持人：除了委员连心间，我们还有什么履职特色做法吗？

嘉宾：为进一步深入推动委员履职有效衔接，我们积极推动“线上”委员接待平台建设运行，通过在楼栋长微信群内发布委员接待预告二维码，推动辖区协商议事全覆盖，例如一位家住高山流水社区的学生家长反映，西安高级中学门口摊贩较多，影响学校周边环境，这件事经线上留言、委员反馈后，由街道协调交警部门对该路段进行了整治。通过这个平台，辖区群众通过多种渠道，反映小区消防安全、环境整治提升、老旧小区改造、人居环境治理等问题，街道党工委协调闭环解决，切实做到“知民情、解民忧、暖民心”。