主持人：各位网友大家好，这里是西安市未央区人民政府在线访谈节目。今天我们请到了未央区谭家街道党工委委员、办事处副主任姚玉慧同志，请她和大家谈谈未央区谭家街道社区建设及社区服务工作方面的情况。姚主任，欢迎您！

嘉宾：主持人好，各位网友好！很高兴能在未央区人民政府网在线访谈节目中与广大网友进行交流。借此机会，我谨代表谭家街道向各位市民朋友对未央社区建设的关心和支持，表示衷心的感谢！

主持人：首先，请姚主任向大家介绍一下介绍谭家街道社区基本情况。

嘉宾：谭家街道位于西安市北郊、未央区东部，西临西安经济技术开发区、市行政中心，东依浐灞河三角洲，南临大明宫街道，北至北二环，交通便利，区位优势明显。目前，我街道下辖社区25个，管辖小区51个（含5个新成立社区，包括绿地香树花城社区、恒大帝景社区、华远枫悦社区、碧桂园天玺社区、龙钢禹华园社区），其中城市社区15个（红旗社区、水晶卡芭拉社区、高山流水社区、浪琴湾社区、兴盛园社区、紫薇希望城社区、香克林社区、百花园社区、谭家社区、万科幸福里社区、绿地香树花城社区、恒大帝景社区、华远枫悦社区、碧桂园天玺社区、龙钢禹华园社区），村转居型社区9个（天和新府社区、谭家新家园社区、阳光十里社区、帽珥塚社区、三家庄社区、泘沱社区、浐灞新天地赵村社区、东方红社区、百花社区），单位型社区1个（渭滨街社区）。另代管西安市浐灞生态区浐灞二路社区的社会事务工作。

主持人：开展社区建设工作的意义是什么？

嘉宾：社区是城市的细胞，社区建设是城市经济和社会发展到一定阶段的必然要求。当前，坚持和树立新时代的社区治理观念，全面推进我街道社区建设发展，为中心城市改革发展稳定创造良好的社会环境，是摆在我们面前的一项十分重要而紧迫的政治任务。

主持人：社区建设面临的问题和挑战有哪些？

嘉宾：过去，随着社会经济发展，各级党委和政府从政策、资金、人才等方面加大对社区发展的支持力度，社区建设取得了很大的成效，但也存在一些问题和挑战。

一是基础设施欠完善。虽然各社区建有较为标准的办公活动场地，但配套设施还不够完善，随着社区服务领域的拓宽和服务功能的不断完善，目前的社区阵地不能满足社区发展的需要。

二是社区工作人员队伍有待加强。随着公共服务权限下放，社区工作量越大，社区工作人员相对缺乏，目前我街道现有社区工作者154人，平均一个社区配备6人，与社区配备标准差距较大，工作人员不足导致工作负担较重，社区工作水平难以提升。

三是居民参与社区活动意识比较淡薄。目前，参与社区活动的基本上都是老年人，主流群体参加比例低。有回报的活动参与多，奉献性、公益性的活动参与少，文体活动参与多，政治性的活动参与少。

四是社区服务有待深入。社区主要是依托政府职能部门开展工作，服务内容以政府部门安排的为主，而居民大量需要的物管、养老、托幼、保健、娱乐、家政、保洁、绿化、青少年教育等方面的服务还比较欠缺。很多院落、楼栋没有活动场地，不能满足居民就近、多形式活动的需要。

主持人：谭家街道开展社区建设工作有哪些做法？

嘉宾：近年来，谭家街道从实际出发，把加强社区建设作为一项重要工作内容，加大工作力度，务实工作实效，为全面推进社区治理与发展打下了良好的基础。

一是社区自治组织全覆盖。我街道辖区内51个小区都已及时成立或挂靠社区，确保了每个小区都有社区服务，每个小区都有人员负责，社区网格化管理初见成效。

二是社区资源有效整合。按照“区划清晰、便于管理”的原则，今年，我街道对社区规模进行拆分调整，将原有管辖户数超过4000户的4个社区进行拆分调整，新成立社区5个，社区规模由平均每个社区3000户，调整为平均每个社区2400户。调整后社区规模较为适中，更有利于社区扁平化管理需求。

三是大力保障社区办公用房。我街道通过政策推动、财政支持、单位共建等措施高标准打造社区阵地，现有社区全部配备办公用房，且面积均大于300平方米，其中，建设有独立一站式服务大厅的14个，占比70%(不含新成立社区）；建成有居家养老服务站15个，占比75%(不含新成立社区）。新成立社区办公及活动用房面积均超过600平方，并严格按照未央区社区阵地标准进行改造。

四是提高社区工作者待遇。按照“三岗十八级”社区工作人员薪酬套改标准对我街道137名社区工作者进行重新核定，并于9月份开始执行，套改后平均增涨1025元，社区工作者各项权益得到保障，工作积极性也进一步提升。

五是落实区、街两级干部遴选社区书记、主任“一肩挑”人选。目前我街道12个社区由区、街两级下派干部担任“一肩挑”，并已进驻社区开展工作，极大地提升了社区工作能力水平。

主持人：谭家街道社区建设方面有哪些经验和成效？

嘉宾：近年来，谭家街道在区委、区政府的正确领导下,围绕建设国家中心城市，以加强党的基层政权建设，打造15分钟便民服务圈为抓手，积极推行“枫桥经验”，探索社区建设和规范化管理的措施，不断加大投入保障，城乡社区治理工作取得较好成效，居民群众的获得感、幸福感、安全感进一步增强。

截至目前，我街道共创建五星级和谐社区3个，四星级和谐社区1个，三星级和谐社区2个，省级和谐社区4个，市级和谐社区6个。其中，高山流水社区成功创建国家级防震减灾示范社区，并成为西安市垃圾分类示范社区、创文示范社区；谭家社区以党建引领基层治理，成功创建“五化标杆社区”；百花园社区积极发挥社区+物业合力，成功创建省级防震减灾示范社区。

主持人：社区服务是社区建设的重要环节，那么我们谭家街道是如何提升社区服务水平的？

嘉宾：一是加强社区党建工作，培育“五化”标杆社区党组织。建立并完善了社区党组织述职评议、协调议事制度，并开展了党员教育培训，积极培育了谭家、百花园、泘沱三家市级“五化”社区党组织。

二是加强社区经费管理，我街道积极协调区级部门，保障按时拨付社区各项工作经费，在社区建立账户的基础上，实行街道统一报账、统一管理，保障经费专款专用。

三是积极开展社区共建活动，按照资源共享、共驻共建原则，充分调动驻社区单位、社会组织、物业机构、志愿者等参与和谐社区建设，形成“四社联动”机制。

四是建立优选入委机制，加强社区队伍建设。我街道各社区班子健全，干部年轻化、文化程度较高，社区专职工作者的选优入委率较高，同时，我街道下派优秀干部进入社区工作，有效地提高了社区队伍能力水平。

五是大力扶持社会组织开展社区服务活动，鼓励和支持社区居民成立形式多样的社区社会组织，动员社会力量共同参与社区治理和社区服务。

六是大力推动社区志愿者服务活动，广泛动员社区居民加入志愿服务队伍，建立社区社工、志愿者培训和激励机制，推动社区志愿者服务持久发展。

主持人：通过刚才的介绍，相信广大网民朋友也看到了谭家街道在社区建设与治理方面所做的努力。最后，姚主任您还有什么要和网民朋友说的吗？

嘉宾：城乡社区是社会治理的基本单元，加强社区建设工作意义重大，谭家街道将在区委、区政府的建强领导下，严格按照区委关于基层社区治理思路，以社区建设提升为牵引，进一步夯实社区党组织建设，提升我街道社区治理水平，落实社区建设各项任务，为持续增进群众福祉不断贡献力量。

再次感谢大家对谭家街道社区建设工作的关心和支持，并希望广大市民和社会各界一如既往地关心、关注和支持我区社区建设与发展！

谢谢大家！