关于人民网网友反映“噪音扰民”相关问题的回复

未央区永城路华远枫悦小区一期5号楼楼顶消防水泵昼夜交替连续工作，噪音和振动太大，导致白天难生活，夜晚难入睡，多次寻找物业无果，无奈之举寻求政府帮忙，希望有关部门可以帮忙协商解决此事，早日还群众一个安静的家园。

网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下： 市民7月10日其反映楼上消防水泵噪音大，7月20日物业进行隔音配件安装。7月21日群众反映降噪效果不明显，由于机器启动为自动控制无法人为设置，物业开始排查水泵频繁启动原因，同时与群众协商沟通其它解决方案。8月15日小区物业工作人员与消防公司人员再次去水房查看水泵情况，同时进入群众家中进行噪音分贝测试。下一步，我街道已责成物业，持续跟进问题情况。 欢迎您继续关注并监督我们的工作。