关于人民网网友反映“龙记玖玺”相关问题的回复

未央区龙记玖玺正式电拖了好几年了，今年投诉好几次未央湖街道办回复说今年10月份会通，到现在也没有任何动静，一问就是各种理由借口去拖，经常停电，电梯故障，没有正式电我们的生活，生命安全都没有保证。请上级领导给我们业主一个说法，有没有人来管？有没有人来处理？未央湖街道办处理不了，请上级领导监督处理。什么时候能通正式电？

网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下： 龙记玖玺小区隶属于未央湖街道龙记玖玺社区，开发商为陕西聚安实业有限公司，龙记玖玺小区自开发以来一直使用建设用电，电路尚未转变为居民用电导致经常停电，街道已多次要求开发商加快接入居民用电的进度。目前，开发商已对小区内部电力设施、电缆管线施工完毕，并向市城北供电分局递交了《建设用电转居民用电申请》，去年底，在外部施工中因北辰路两处电缆管沟坍塌涉及高压管线，受疫情影响抢修工作被迫中断，对此，街道已联系有关部门尽快解决上述问题，早日将小区电路转为居民用电，保障居民正常用电，同时，协调供电部门并网前若遇突发停电及时发布通知，方便居民生活出行。   欢迎您继续关注并监督我们的工作。