关于人民网网友反映“西安世茂璀璨倾城房屋漏水无人管”相关问题的回复

我是西安世茂璀璨倾城6号楼的业主；我们家从8月底开始厨房顶部新风口一直漏水，家里都快成水帘洞了，到现在为止一个多月了，一直没有人管。中间维保来看了好几次；都没有给出一个具体的维修时间和维系方案，每次打电话问；就说是在走流程，维修方案一直确定下来。

请问领导，百姓买的合格商品房就买了一个水帘洞？而且最近这段时间西安雨水特别的多，把家里木地板泡了，这个责任算谁的呢？请领导督促尽快维修。

您好，感谢您的留言！经核查，业主厨房由于新风管漏水导致厨房吊顶渗水，业主报修后，维保人员第一时间上楼查看并安排施工人员进行维修，目前已将新风管拆掉，对厨房铝扣板进行恢复，近期下雨维保人员均入户对新风洞进行查看，目前已不漏水，由于近期雨季，待天晴之后将对外孔进行加固，确保新风管不再漏水。