关于人民网网友反映“未规范操作电工”相关问题的回复

西安市未央区龙湖枫香庭物业部*班长张*强让巡逻岗去插电卡，复电，这些巡逻岗未经电工培训，没有电工证，属于违章作业。

网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下： 1. 项目用电模式：枫香庭项目居民用电采用供电局直供模式，电费由业主直接向供电局缴纳 。若业主因欠费导致停电，补缴电费后，需在自家电表上按下复电按钮即可恢复供电。 2. 复电操作性质：电表按键复电仅为基础功能触发操作，此操作不涉及电气设备或用电操作类，居民可自行按键恢复，操作流程简单安全，业主可独立完成。 3. 物业协助初衷：考虑到部分业主操作不熟悉或老年、独居业主操作困难，物业主动安排巡逻岗人员提供上户协助帮助服务。 综上所述物业将插电复电安排给巡逻岗工作人员不属于违章作业。 欢迎您继续关注并监督我们的工作。